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陕西永磁变频螺杆机


根据国内相关法律和优耐克压缩机有限公司质保条例的的规定,所有产品的标准质量保证期为自交货之日起14个月内或调试之日起12个月内(或运行时间在6000小时内),以先到日期为准。(下列正常消耗品:螺杆空压机的专用油、进气过滤器、油过滤器、精油分离器、皮带除外)

一、售前服务

●接到用户的咨询后,提供相关产品的技术资料和支持。协助用户选择更合适的设备型号。

●根据用户的要求,提供相关的图纸。

●配合用户考察生产厂家,销售服务机构及相关产品的使用情况。

●提供空压机系统设备的预算和报价。

二、售中服务

●确保设备的交货时间。按合同要求将设备完整无损的送到客户指定地点。

●协助客户建立设备管理档案,防止设备资料遗失。

三、售后服务

●开机调试。(现场调试→验收合格→保修服务→终身提供相应的支持)

●现场培训用户操作人员。(调试完毕→现场培训→终身提供相应的技术支持)

●定时巡检用户设备;长期为用户提供优质、原装消耗品。

●8小时响应制度:用户有关设备的任何投诉和咨询,我公司在8小时内做出相应的答复。用户在操作、维护、保养过程中遇到的问题,可以随时咨询,服务工程师随时为用户服务。

四、服务的落实

●优耐克公司的所有销售人员及售后服务工程师均经过了严格系统的专业知识培训。确保所有用户接受的都是较专业、较优质的服务。

●定期随访服务:每年定期对用户设备巡检,及时询问设备的运转情况,现场解决存在的问题。


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